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La Teoría Crítica de la Escuela de Frankfurt: nuevas ideas para comprender la Sociedad y los Desafíos Globales

La Teoría Crítica de la Escuela de Frankfurt fue el resultado de una evolución valiosísima que buscaba replantear la situación mundial en las décadas de 1920 y 1930 y contestar al crecimiento acelerado y sin frenos del capitalismo, comunismo y fascismo a principios del siglo XX. Sistemas económicos y políticos que modificaban las relaciones sociales y que, como resultado, fueron la causa de…

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[notasfilosoficas]

“La filosofía no es ya capaz de dar una respuesta de validez general acerca del sentido de la vida”

Jürgen Habermas

Es un filósofo y sociólogo alemán nacido en Düsseldorf en junio de 1929. Es uno de los filósofos y sociólogos vivos mas importantes de la actualidad. Se ha dicho que él es el teórico alemán mas influyente desde Heidegger. 

Su padre fue presidente de la cámara de comercio de Gumbersbach, y su infancia estuvo marcada por la experiencia del nazismo y por las necesidades de económicas de un país que se apresuraba a iniciar su reconstrucción tras la Segunda Guerra Mundial.

Entre 1949 y 1954 estudió en diversas universidades, adquiriendo una solida formación en materias como filosofía, historia, psicología, literatura y economía. Tras doctorarse en la Universidad de Marburgo, inició contacto con el Instituto de Investigaciones Sociales y de uno de los lideres de la Escuela de Frankfurt, escuela alemana de teoría social y filosofía crítica. La escuela de Frankfurt resulta de la pretension de conceptualizar teóricamente la totalidad de las condiciones sociales y la necesidad de su cambio.

El contacto de Jürgen Habermas a la Teoría Crítica, le sirvió para ampliar sus intereses intelectuales y adentrarse en dos corrientes de pensamiento que han marcado su obra: el marxismo y el psicoanálisis.

La obra de Habermas muy probablemente constituya el esfuerzo más original y coherente de elaborar una filosofía a la altura del espíritu postmetafísico que caracteriza nuestro tiempo. 

La intención de Habermas era resolver tres problemas filosóficos de primera magnitud; 

Aclarar la vinculación de la teoría con la praxis, buscando justificar las pretensiones prácticas de la investigación social.

Criticar científicamente las sociedades del capitalismo tardío o intervenido, que habían devaluado el proyecto emancipador de la modernidad.

Superar el concepto restringido de la razón que subyace al planteamiento positivista y defender un concepto de razón amplio e inclusivo que pueda sustentar la ciencia empírica, la ciencia social y la ética, la moral o la política.

Su primer gran obra fue traducida al español como “Historia y crítica de la opinión pública” en donde se aproxima de forma crítica al concepto de opinion pública y recupera la vision eminentemente democrática del mismo, distinguiendo la que considera opinión pública manipulada y opinión pública crítica.

En algunas de sus obras posteriores, Habermas tratará de reconstruir el materialismo histórico en el contexto de las nuevas problemáticas de las sociedades del capitalismo tardío.

A partir de sus planteamientos, Habermas propuso la tarea de construir una teoría de la racionalidad humana por medio del análisis de las precondiciones universales de la comunicación, labor que dio como resultado la Teoría de la Acción Comunicativa.

A partir de la publicación en 1981 de su obra fundamental, la “Teoría de la acción comunicativa” en donde afirma que “el legado del racionalismo occidental ya no es discutible”, orienta sus análisis y reflexiones hacia la fundamentación de la ética discursiva, la defensa de la democracia deliberativa y de los principio del Estado de Derecho.

Fuentes: Wikipedia y philosophica.info

[wuddaluppa]

Muchos prefieren quedarse en el conformismo, porque es mas facil y menos incómodo quedarse callado bajo opiniones como "es que son chicos", "es que ya son demasiado grandes y los criaron asi", "no se puede hacer nada, todo viene desde la casa", "en la escuela los malinfluencian, qué vamos a hacer?"

Y así muchas afirmaciones más que les permite quedarse comodamente sin hacer nada porque dicen que su acción es en vano.

Hasta cuando alguien decide hablar y buscar hacer reflexión, se quedan en silencio o señalan a esa persona como burla por intertarlo.

¿Qué sentido tiene quejarse de los daños en el mundo si no buscamos poner nuestro granito de arena para que las cosas sean mejores?

Cada vez que callamos, cada vez que dejamos las cosas más minimas sucedan, justificando de alguna forma su suceso y quitandonos responsabilidad, estamos dando un granito de arena para que siga existiendo el caos.

Hay millones de personas que callan y ceden, alimentando así los daños en este mundo.

¿Y si todos empezaramos a dar voz cada vez que surge un minimo mal trato hacia otro? ¿No creen que de a poco se haría la diferencia?

No importa si conocemos al otro, lo importante es hablar las cosas con amor y comprender que quienes se equivocan no lo hacen desde buscar hacer daño, sino que le han hecho daño entonces aprendieron que haciendo daño se llega lejos.

Obviamente es totalmente falso, cuanto mas daño hacemos, más abajo caemos y menos avanzaremos.

Desearía las personas fuesen más autenticas y comunicativas desde el corazón, desde el buscar armonia con amor.

Existe tanto daño que ya no puedo coexistir sin sentierme deprimida, ya no quiero socializar, no quiero interactuar.

A veces soy fuerte y segura, pero ahora estoy totalmente desganada, ya no puedo seguir con este año y seguir haciendo frente sola a situaciones donde personas lastiman inconscientemente a otros pero nadie reacciona.

No quiero que se utilice el termino "moralista" como si fuese algo malo, no quiero que me lo digan con intenciones dañinas.

Deseo un mundo donde ser moral, pedir disculpas y buscar ser mejores personas, sea parte del dia a dia de las personas.

[somoselmismo]

LA CATÁSTROFE ETICA

La catástrofe ética, un fenómeno que ha marcado la historia de la humanidad, se manifiesta como una ruptura violenta del tejido social, con consecuencias devastadoras para millones de personas. Esta crisis moral profunda tiene sus raíces en la incapacidad de aceptar al otro, en la negación de su dignidad y de sus derechos. La teoría de la acción comunicativa de Jürgen Habermas nos proporciona un…

[elbestiariodelguaico]

EL BESTIARIO DEL GUAICO

La palabra "guaico" es una palabra compleja y fascinante. Se puede definir e interpretar como: grieta, tierra baja, tierra caliente; torrente o arroyo entre cerros.

La región del Guaico, corazón del departamento de Nariño, es el centro de esta iniciativa. Más allá de un simple nombre, "Guaico" en Nariño posee un significado profundo: una configuración territorial que nutre el caudal principal del río Guáitara en su curso inferior. Un microcosmos de la diversidad natural y cultural del departamento, en el que confluyen especiales formas de existir; un entramado de vida de seres humanos y no humanos.

En ese sentido, el río Guáitara, nacido en las faldas del volcán Chiles, se ha constituido como un elemento importante del ordenamiento del territorio del Guaico. Su cuenca hidrográfica abarca 33 municipios y alberga una rica diversidad de poblaciones: campesinas, indígenas, urbanas y rurales. Entre ellas Ancuya, Consacá y Guaitarilla, municipios que acorde a la división política-administrativa del Estado Colombiano corresponden a la sexta categoría y que inspiran la creación artística de este proyecto.

El agua es un elemento esencial para la vida y el ordenamiento de los territorios, sin embargo, hoy en día el río Guaitara ha dejado de considerarse como un ser vivo, convirtiéndose en el lugar donde se depositan toda clase de vertimientos, en especial los de las aguas negras de los diferentes municipios que lo habitan. Las administraciones municipales no se han preocupado por la construcción ni el mantenimiento de plantas de tratamiento de aguas residuales, ni plantas de tratamiento de residuos líquidos industriales; sumado eso, la ausencia de planes de saneamiento y manejo de vertimientos y de políticas de protección al medio ambiente.

En ese sentido, se solicitó al Tribunal Administrativo de Nariño, resuelva una acción popular para que se declare al río Guaitara, su cuenca y afluentes como ser vivo, un bien jurídico con un valor propio, intrínseco. El tribunal declaró al río sujeto de derechos a la protección, conservación, mantenimiento y restauración y obliga al Estado y a las comunidades que se relacionan directa e indirectamente con el río, emprendan acciones inmediatas para su cuidado y protección.

De igual manera, buscando que las comunidades se involucren en el proceso de cuidado, el tribunal resolvió que el día 20 de noviembre se celebre el día del río Guáitara, fecha en la cual las administraciones municipales tienen la obligación de conmemorar que el río es un sujeto de derechos, que debe ser protegido, conservado y restaurado. Este día las treinta y tres entidades municipales vinculadas tienen el compromiso de propiciar escenarios académicos para la socialización de la sentencia y sus efectos con las diferentes comunidades.

Un escenario que requiere reflexiones que vayan más allá del ámbito jurídico. De ahí que surja la necesidad de una propuesta interdisciplinaria que permita la participación de las diversas comunidades del Guaico para que, a través de las artes visuales, la literatura y filosofías de vida, se construyan herramientas esenciales para soportar y recrear este proceso de transformación y cuidado del río.

A lo largo de seis meses, este proyecto busca aportar a la formación comunitaria para la elaboración de herramientas didácticas, lenguajes visuales y literarios para la sensibilización y conmemoración del río Guaitara como un ser vivo. Talleres dirigidos a tres comunidades que habitan la cuenca del río: Ancuya, Consacá y Guaitarilla, para la elaboración de piezas gráficas comunicativas, de creación de microcuentos gráficos y literarios con relación a la protección del agua y los diferentes seres de la naturaleza. Potenciando la articulación conjunta de las diferentes comunidades del Guaico para trabajar por el cuidado y mantenimiento de la naturaleza y sus ecosistemas, de manera especial del agua del río Guaitara.

El resultado de estos talleres será un libro bestiario sobre imaginarios del río Guaitara, una compilación de animales fabulosos con relatos, ilustraciones, descripciones, códigos QR que incluyan sonidos y vídeos de los recorridos por el río en los diferentes espacios que atraviesa, pero, además, de otros seres no humanos que protegen la naturaleza y el agua. Buscando que el día 20 de noviembre se conmemore de una manera sensible y visualmente memorable al río Guaitara como un sujeto vivo.

[yo-sostenible]

Te leemos las noticias aquí Delfín nariz de botella en el ZooMarine de Italia. / ZooMarine Que a estos animales les gusta mucho el juego y que se comunican con múltiples gestos no verbales y sonidos, no es ningún secreto. Ahora, un nuevo estudio determina que estos mamíferos marinos usan la expresión facial ‘boca abierta’ para reconocerse. Por Eva Rodríguez Cuando juegan, los delfines hacen acrobacias, se persiguen o pelean, y es importante que estas actividades no se malinterpreten como algo agresivo. La literatura científica recoge datos sobre otros mamíferos que usan expresiones faciales para comunicar alegría, pero en mamíferos marinos no se había evaluado hasta ahora. Una nueva investigación con delfines nariz de botella (Tursiops truncados) demuestra que usan la expresión facial de ‘boca abierta’, análoga a una sonrisa, para comunicarse durante el juego social. “Es la primera vez que se estudian sistemáticamente las expresiones faciales en estos mamíferos”, apunta a SINC la bióloga evolutiva Elisabetta Palagi de la Universidad de Pisa (Italia), autora principal del trabajo que publica la revista iScience. Estos animales tienen esos gestos cuando están en el campo de visión de otro compañero de juego, y estos cuando perciben la ‘sonrisa’ responden de la misma manera en el 33 % de las veces, según las observaciones. “Participar en juegos sociales requiere algunas habilidades comunicativas importantes, como el autocontrol y la lectura de señales visuales, especialmente cuando se mezclan acciones de comportamientos más agresivos. La clave para evitar que el juego se convierta en pelea es una comunicación bien afinada”, recalca la científica. Animales en cautividad Los investigadores observaron a estos animales en diferentes acuarios para saber cómo comunican visualmente su alegría. Para ellos, grabaron a delfines nariz de botella mientras jugaban en parejas y libremente con sus entrenadores humanos. De esta forma, demostraron que usan con frecuencia la expresión de boca abierta cuando juegan con otros delfines, pero no con humanos o cuando juegan solos. Tan solo se registró un evento de boca abierta durante el juego solitario, a diferencia de las sesiones de juego social donde registraron un total de 1.288 eventos de boca abierta, en el 92 % de las sesiones de juego con delfines. “La ontogenia de Tinbergen ayuda a explicar cómo evolucionan las señales, donde los comportamientos funcionales se transforman en acciones exageradas para enviar un mensaje claro. Por ejemplo, el gesto de la boca abierta probablemente evolucionó a partir de la acción de morder, rompiendo la secuencia de este acto solo para la ‘intención de morder’ sin contacto”, dice la científica. Los resultados también revelaron que los delfines eran más propensos a asumir la expresión de boca abierta cuando sus rostros estaban en el campo de visión de su compañero de juegos (en el 89 % de los casos), y cuando percibían esta ‘sonrisa’, el compañero de juegos se la devolvía el 33 % de las veces. La importancia de la comunicación visual Las señales de boca abierta y el mimetismo rápido aparecen en todo el árbol genealógico de los mamíferos, lo que sugiere que la comunicación visual ha desempeñado un papel crucial en la configuración de interacciones sociales complejas, no solo en los delfines sino en muchas especies a lo largo del tiempo. “Esta boca abierta y relajada, que se observa en los carnívoros sociales, en las caras de juego de los monos e incluso en la risa humana, es un signo universal de jugueteo, que ayuda a los animales (¡y a nosotros!) a señalar diversión, alegría y evitar conflictos”, afirma Palagi. Los investigadores no registraron las señales acústicas de los delfines durante el tiempo de juego, por lo que creen que futuros trabajos deberían investigar el papel de las vocalizaciones y las señales táctiles durante las interacciones lúdicas. Referencia: V. Maglieri et al. “Smiling underwater: ex...

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Cómo Construir Campañas Multicanal Efectivas para Ventas Masivas: SMS, Email y Llamada

Introducción a las Campañas Multicanal

Las campañas multicanal se han convertido en una estrategia fundamental para las empresas que buscan maximizar su alcance y efectividad en la comunicación con sus clientes. Este enfoque integra diversos canales como SMS, correo electrónico y llamadas telefónicas, permitiendo a las organizaciones conectar con sus audiencias de manera más efectiva y personalizada. La clave de las campañas multicanal radica en la capacidad de llegar a los consumidores a través de múltiples vías, lo que aumenta las posibilidades de que el mensaje impacte y se convierta en una acción concreta. En el contexto del marketing moderno, la utilización de múltiples canales es esencial debido a la diversidad de preferencias comunicativas de los consumidores. Un estudio reciente sugiere que el 70% de los consumidores prefieren recibir información a través de distintos medios. Esta tendencia resalta la importancia de implementar una estrategia multicanal que no solo abarque diferentes formas de comunicación, sino que también se adapte a las preferencias de los clientes. Por ejemplo, un cliente puede preferir recibir una notificación inicial a través de SMS, seguido de un correo electrónico que ofrezca más información detallada. Los beneficios de combinar estos canales son evidentes; las empresas que utilizan campañas multicanal experimentan una mejora significativa en sus tasas de conversión y participación. Según un informe de MarketingProfs, las marcas que adoptan estrategias multicanal pueden observar un aumento del 300% en la tasa de participación en comparación con aquellas que se limitan a un solo canal. Las campañas que involucran tanto contenido visual como interacción directa, como las que incluyen llamadas, consiguen captar la atención del cliente de una manera que las estrategias unidimensionales no pueden alcanzar. En conclusión, las campañas multicanal son una herramienta esencial en el arsenal de marketing de cualquier empresa que busca ampliar su impacto en el mercado. La combinación efectiva de canales como SMS, correo electrónico y llamadas puede resultar en un aumento significativo en el alcance y las ventas. Este enfoque no solo responde a las necesidades contemporáneas de los consumidores, sino que también se ajusta a las tendencias emergentes en el marketing.

Elegir los Canales de Comunicación Adecuados

Al construir campañas multicanal efectivas, una de las decisiones más críticas es la elección de los canales de comunicación. Esta selección debe basarse en un análisis minucioso de las características de cada canal y del público objetivo al que se desea llegar. Los tres canales más destacados son SMS, correo electrónico y llamadas telefónicas, y cada uno presenta sus propias fortalezas y debilidades. El SMS es conocido por su capacidad de generar respuestas rápidas. Con tasas de apertura superiores al 90%, el SMS se convierte en una opción eficaz para transmitir mensajes urgentes o motivar acciones inmediatas, como recordatorios de citas o promociones de tiempo limitado. Sin embargo, su extensión limitada significa que puede no ser el medio ideal para transmitir información más detallada. Por otro lado, el correo electrónico ofrece una plataforma más robusta para las comunicaciones que requieren más texto e inclusión de elementos como imágenes o enlaces. Las campañas de email pueden personalizarse en gran medida, lo que permite hacer un acercamiento más personal y segmentado, aumentando así la relevancia del mensaje para el destinatario. Sin embargo, la saturación de bandejas de entrada y las restricciones de entrega pueden limitar su efectividad, lo que lleva a que algunos correos electrónicos pasen desapercibidos. Las llamadas telefónicas, aunque pueden parecer menos eficientes en términos de tiempo, tienen la ventaja de permitir una interacción más personal y directa. Estas son útiles para resolver dudas, cerrar ventas o construir relaciones más sólidas con los clientes. Sin embargo, su naturaleza intrusiva puede ser considerada un inconveniente por algunos consumidores, lo que podría resultar en una respuesta negativa si no se utilizan con precaución.

Segmentación de la Audiencia: Clave para el Éxito

La segmentación de la audiencia es una técnica fundamental en el desarrollo de campañas multicanal, ya que permite orientar los mensajes de manera más efectiva. Antes de lanzar una campaña que utilice canales como SMS, email y llamadas telefónicas, es crucial identificar grupos específicos dentro de su base de datos. Esto no solo puede mejorar la relevancia del contenido, sino también aumentar las tasas de conversión y el retorno de inversión. Para llevar a cabo una segmentación efectiva, se pueden utilizar criterios demográficos, como la edad, el género, la ubicación geográfica y el nivel socioeconómico. Además, es fundamental considerar comportamientos anteriores, como las compras previas, la interacción con correos electrónicos pasados y la respuesta a campañas anteriores. Esto permite crear perfiles detallados de los diferentes segmentos y adaptar los mensajes según sus preferencias y necesidades. Una estrategia recomendada es utilizar análisis de datos para identificar patrones y tendencias dentro de su base de clientes. Herramientas de analítica pueden ayudar a visualizar la información, haciendo que el proceso de segmentación sea más accesible. Así, se pueden diseñar mensajes personalizados que resuenen con cada grupo. Por ejemplo, un mensaje enviado por SMS podría ser más efectivo para un público más joven, mientras que un email detallado podría ser más adecuado para un grupo de consumidores mayores. Asimismo, la prueba A/B es una técnica valiosa para afinar la segmentación. Consiste en enviar diferentes versiones de un mensaje a distintos segmentos de la audiencia, permitiendo evaluar cuál variante genera mejor respuesta. Al recopilar y analizar datos sobre el comportamiento del público, se pueden realizar ajustes dinámicos para mejorar continuamente la eficacia de la campaña.

Creación de Mensajes Atractivos y Coherentes

Para que una campaña multicanal sea efectiva, es fundamental desarrollar mensajes atractivos que resuenen con los clientes en SMS, correo electrónico y llamadas telefónicas. Una comunicación clara y coherente a lo largo de todos los canales no solo aumenta la efectividad de las campañas, sino que también mejora la percepción de la marca. En primer lugar, es crucial adoptar un lenguaje persuasivo. Esto implica utilizar palabras que generen emoción y acción en el receptor. Por ejemplo, en lugar de simplemente informar sobre una promoción, un mensaje puede destacar las ventajas, como ofrecer un "descuento exclusivo solo por tiempo limitado", lo que puede impulsar la urgencia y la reacción del cliente. Además, cada mensaje debe alinearse con el objetivo general de la campaña y reflejar el tono de voz de la marca. Esto significa que la elección de las palabras, el estilo y la estructura deben ser homogéneos en todos los canales. Un tono inconsistente puede causar confusión y desconfianza en los consumidores. Por lo tanto, desde la redacción de correos electrónicos hasta la creación de mensajes de texto, se debe mantener el mismo enfoque y estilo para lograr una experiencia de marca cohesiva. También es importante considerar la segmentación adecuada de la audiencia. Los mensajes deben ser relevantes y personalizados para diferentes grupos demográficos. Por ejemplo, un cliente habitual podría recibir un mensaje con un tratamiento distinto que uno nuevo. Además, el diseño del contenido también juega un papel vital; usar elementos visuales atractivos en los correos electrónicos, mientras que mantener un texto conciso y claro en SMS, puede maximizar la efectividad del mensaje. Implementar estas mejores prácticas en la creación de mensajes garantizará una comunicación efectiva y una experiencia de marca consistente en todos los canales elegidos.

Automatización y Programación de Envíos

La automatización ha revolucionado la forma en que las empresas gestionan sus campañas de marketing multicanal, particularmente en las áreas cruciales de SMS, correo electrónico y llamadas telefónicas. Al emplear herramientas de marketing avanzadas, es posible programar envíos de mensajes que se alineen con el comportamiento y las preferencias del cliente. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también garantiza una comunicación más eficaz. La clave está en encontrar el equilibrio adecuado en la frecuencia de los envíos y el momento de su ejecución. Primero, consideremos la programación de correos electrónicos y SMS. Las plataformas de automatización permiten a las empresas configurar secuencias de mensajes que se envían en momentos estratégicos, como después de que un cliente realiza una compra o abandona su carrito. Las tasas de apertura y clics se incrementan significativamente cuando los mensajes son enviados en momentos óptimos. Así, una buena práctica es analizar los datos históricos para identificar los períodos específicos en los que los clientes están más receptivos a las comunicaciones. También se sugiere probar diferentes horarios y días de la semana, utilizando herramientas de análisis para medir el éxito de los envíos programados. En cuanto a las llamadas telefónicas, la automatización puede ayudar en la gestión de cargas de trabajo. Se recomienda establecer un cronograma para realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales, utilizando herramientas que permitan realizar la programación y la gestión del tiempo. También es fundamental capacitar a los equipos de ventas en la eficacia del uso del tiempo; un contacto adecuado puede hacer la diferencia en las tasas de conversión. Calibrar la frecuencia de estas llamadas es esencial para evitar la saturación de los clientes, lo que podría resultar en una percepción negativa de la marca. La automatización en campañas multicanal no solo optimiza el proceso, sino que también maximiza el impacto en las ventas.

Integración de Datos y Seguimiento de Resultados

La integración de datos en las campañas multicanal es esencial para comprender el desempeño general de las estrategias implementadas. Al combinar información de diferentes canales, como SMS, correos electrónicos y llamadas telefónicas, las empresas pueden obtener una visión más completa de cómo interactúan los consumidores con su campaña. Esto no solo permite identificar qué canales son más efectivos, sino que también ayuda a discernir qué mensajes resuenan más con la audiencia. Para maximizar la efectividad de las campañas, es importante establecer métricas clave que permitan medir el éxito de cada canal. Algunas métricas a considerar incluyen la tasa de apertura de correos electrónicos, la tasa de respuesta a SMS y la duración de las llamadas. Otras métricas, como la tasa de conversión y el costo por adquisición, proporcionan información valiosa sobre el retorno de inversión. El seguimiento constante de estas métricas permite realizar un análisis integral y detectar patrones de comportamiento de los usuarios en tiempo real. Analizar los resultados de las campañas no es solo una tarea post-lanzamiento. Es crucial implementar un sistema que permita seguir el rendimiento en tiempo real, proporcionando la posibilidad de ajustar las estrategias sobre la marcha. Por ejemplo, si una determinada oferta en SMS está generando una tasa de respuesta significativamente más alta que los correos electrónicos, se puede reorientar el enfoque para potenciar ese canal. Esto lleva a una optimización continua que no solo mejora la efectividad de la campaña actual, sino que también proporciona información valiosa para futuras iniciativas. En conclusión, la integración de datos y el seguimiento de resultados son fundamentales para el éxito de las campañas multicanal. Al comprender qué métricas son más relevantes y cómo analizarlas efectivamente, las empresas pueden adaptar sus estrategias, logrando así un mayor impacto en sus ventas masivas.

Tests A/B: Optimización Continua de Campañas

La optimización continua de campañas es fundamental para maximizar la efectividad en ventas masivas a través de múltiples canales. Una de las estrategias más efectivas para lograr esta optimización es implementar pruebas A/B, que permiten comparar dos versiones de un elemento de la campaña para determinar cuál funciona mejor. Este enfoque permite analizar el comportamiento del público de manera sistemática y, a su vez, mejora las tasas de conversión. Para establecer parámetros de prueba eficaces, es crucial definir qué aspectos de la campaña se desean evaluar. En el caso de campañas de SMS, se puede probar la variación del contenido del mensaje, el llamado a la acción o incluso el momento del envío. Por otro lado, en correos electrónicos, se pueden examinar diferentes líneas de asunto, formatos de diseño o incluso diferentes ofertas. En las llamadas, sería posible evaluar el tono del representante o las preguntas abiertas versus las cerradas. Cada uno de estos elementos puede influir en la respuesta del cliente y, por ende, en la tasa de conversión. Una vez que se han definido los elementos a probar y se ha llevado a cabo el test, el siguiente paso consiste en interpretar los resultados. Es necesario analizar métricas clave, tales como el porcentaje de apertura en las campañas de email, la tasa de respuesta en mensajes SMS, o las conversiones derivadas de llamadas. El análisis de estos datos permite identificar patrones de comportamiento que informan decisiones estratégicas para futuras campañas. Así, es posible ajustar las tácticas en función de lo que se ha demostrado ser más efectivo para el público objetivo. Mediante la aplicación regular de tests A/B, se establece un ciclo de mejora continua que no solo proporciona resultados inmediatos, sino que también contribuye a un aprendizaje profundo sobre las preferencias del cliente, lo que se traduce en campañas cada vez más efectivas.

Regulaciones y Buenas Prácticas en Comunicación

En el contexto de las campañas multicanal para ventas masivas, es crucial entender y respetar las regulaciones que rigen la comunicación con los consumidores. Dos de las normativas más importantes en este ámbito son el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley CAN-SPAM. Estas regulaciones establecen directrices claras sobre cómo se debe realizar la comunicación a través de canales como SMS, email y llamadas telefónicas, garantizando a su vez la protección de la privacidad y los derechos de los usuarios. El GDPR, que se aplica en la Unión Europea, requiere que las empresas obtengan un consentimiento explícito de los consumidores antes de enviarles cualquier tipo de comunicación. Esto significa que, para garantizar el éxito de una campaña, es fundamental contar con listas de contactos conformadas por individuos que hayan optado libremente por recibir mensajes. Al implementar un sistema de doble opt-in, donde los suscriptores confirman su interés, se puede mejorar tanto la calidad de la base de datos como la efectividad de los mensajes. Por su parte, la Ley CAN-SPAM en Estados Unidos aborda principalmente las comunicaciones por correo electrónico. Esta ley exige que los mensajes contengan información clara sobre el remitente, la capacidad de darse de baja y un asunto que no sea engañoso. Además, es una buena práctica mantener una lista actualizada de suscriptores y respetar sus preferencias de comunicación, evitando el envío de mensajes no solicitados que pueden perjudicar la reputación de la marca. En resumen, al construir campañas multicanal efectivas para ventas masivas, es esencial cumplir con estas regulaciones y seguir buenas prácticas. Esto no solo protegerá a los consumidores, sino que también fomentará la confianza y la lealtad hacia la marca, mejorando así el éxito de las estrategias implementadas en el ámbito digital y telefónico.

Conclusiones y Recomendaciones Finales

A lo largo de este artículo, hemos explorado la importancia y la efectividad de las campañas multicanal en el contexto de ventas masivas. Utilizando estrategias que integran SMS, correo electrónico y llamadas, hemos visto cómo estas herramientas pueden trabajar conjuntamente para alcanzar públicos específicos y maximizar la conversión. Estas tácticas no solo mejoran la comunicación con los clientes, sino que también permiten un enfoque más personalizado que puede resultar en un aumento notable de las ventas. Una de las conclusiones más significativas es la necesidad de realizar un análisis constante de las métricas y el rendimiento de cada canal utilizado. La recopilación de datos relevantes permite la optimización de las campañas y la adaptación a las tendencias emergentes. Entender qué mensajes resuenan mejor en cada plataforma ayudará a ajustar contenidos y enfoques para satisfacer mejor las necesidades del consumidor. Asimismo, se recomienda segmentar adecuadamente las audiencias para aumentar la efectividad de las campañas, ya que un enfoque personalizado puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Además, la flexibilidad es clave en el marketing contemporáneo. Las campañas que se adaptan a los constantes cambios en el comportamiento del consumidor y a las innovaciones tecnológicas tienden a ser más efectivas. Por lo tanto, es crucial estar siempre dispuesto a aprender de los resultados y a implementar nuevas estrategias basadas en estos aprendizajes. Invitar a la innovación y a la experimentación puede abrir la puerta a nuevas oportunidades en el panorama de ventas masivas. En conclusión, construir campañas multicanal efectivas implica un enfoque metódico que combina la implementación de herramientas, la adaptación a los datos y, sobre todo, una mentalidad abierta al aprendizaje. Aplicando estas recomendaciones, los profesionales de marketing pueden fortalecer sus estrategias y alcanzar resultados superiores en sus esfuerzos de ventas. Read the full article

[infocomunica]

El discurso emocional versus el racional, ¿qué es más persuasivo para los electores?

En el ámbito de la política, el arte de la persuasión es fundamental para captar el apoyo de los electores. Dos enfoques dominan la estrategia comunicativa: el discurso emocional y el racional. El primero apela a los sentimientos, utilizando narrativas que evocan emociones como el miedo, la esperanza o la indignación. Este tipo de discurso puede ser especialmente efectivo en movilizar a los votantes y generar un sentido de urgencia y pertenencia. Por otro lado, el discurso racional se basa en la lógica y los hechos, ofreciendo argumentos basados en datos y análisis detallados. Este enfoque busca convencer a través de la evidencia y la argumentación lógica, apelando a la capacidad crítica y el intelecto del elector.

Este artículo explorará las dinámicas de ambos enfoques y su impacto en la persuasión electoral

La crisis de confianza de los votantes

La comunicación en la política atraviesa una etapa complicada. A nivel global, los votantes se sienten decepcionados y desencantados. Los futuros líderes enfrentan un desafío abrumador: tienen que convencer a un electorado que los ve con desconfianza y desprecio.

Pero a veces los políticos no son capaces de ayudarse entre ellos. Cuando se trata de interactuar con los medios de comunicación, su enfoque se limita a resaltar sus anuncios anteriores. Durante las entrevistas, siguen un discurso preestablecido, evitan responder a preguntas difíciles de manera intencional y casi nunca ofrecen ideas frescas que no estén en el comunicado oficial.

A lo largo de la historia, las campañas políticas se han basado en una estrategia llamada modelo "mensaje-en-acción" o apelación racional. De hecho, esta ha sido la base de la mayoría de la publicidad de marcas en el siglo pasado.

La creación de comunicaciones sigue un proceso simple. Primero, se analiza el producto en busca de un punto fuerte o mensaje clave. Luego, se consideran las necesidades del grupo al que se quiere llegar para desarrollar un mensaje efectivo que resuene con ellos.

Lamentablemente, aunque la idea es bastante clara, resulta complicado crear una campaña de mensajes adecuada. En ocasiones, las propuestas no funcionan. Para que la comunicación tenga impacto, debe ser fiel a la realidad; de lo contrario, corre el riesgo de parecer poco genuina.

Dejarse llevar por los sentimientos o pensar contrargumentos

El enfoque de la marca en la conexión emocional en lugar de lo lógico es una estrategia innovadora y poderosa. Al centrarse en los consumidores en lugar de los productos, toma en consideración sus anhelos, pensamientos y preferencias al recibir mensajes. Esta táctica es eficaz al poner al público en el centro de la estrategia de comunicación.

Imaginemos que un discurso racional es como una conferencia académica, mientras que un discurso emocional se asemeja más a contar una historia. Es crucial revolver en historias y narrativas para comprender por completo el comportamiento de los consumidores.

Contar historias facilita la memorización y la comprensión en comparación con solo escuchar conferencias. Las conferencias suelen generar un debate o discusión más intensos en lugar de fomentar la reflexión y asimilación del conocimiento.

La comunicación con un componente narrativo suele motivar a la audiencia de una manera distinta. El impacto de comunicar emociones va más allá de captar la atención de las personas. También moldea sus ideas y promueve conexiones que influyen en sus opiniones y facilitan la toma de decisiones. Este fenómeno sucede gracias al uso del "Sistema 1", una manera de pensar automática e inconsciente que opera sin esfuerzo y sin necesidad de mucha atención.

En relación al Brexit, la campaña triunfante de Vote Leave, titulada "Recuperemos el control", se apoyó en atraer a las emociones de las personas. En vez de ofrecer un argumento lógico y una serie de motivos explícitos, optaron por contar una narrativa convincente que permitía a los votantes personalizar el significado de sus lemas.

La clave para comunicar efectivamente no radica en las palabras en sí, sino en la conexión que estas generan en la mente del destinatario. Solo cuando la persona ha interiorizado el mensaje, frases como "Tomemos el mando" o "Juntos vamos a hacer resurgir América" cobran significado.

Muchos estrategas políticos caen en la tentación de enfocarse en elaborar mensajes. Sin embargo, esta aproximación no es la más adecuada en la actualidad.

No solo es mejor utilizar emociones en lugar de mensajes, sino que al enfocarse en lo racional se pueden perder oportunidades de éxito. Por otro lado, una comunicación efectiva debe impactar en las emociones de las personas, no solo en sus pensamientos. Esto garantizará una interacción más efectiva en general.

¿Cuál de los dos discursos es el más efectivo  para persuadir?

La pregunta sobre cuál de estos enfoques es más persuasivo no tiene una respuesta sencilla, ya que depende de diversos factores, como el contexto cultural, el perfil del elector y el tema en cuestión. Estudios en psicología y ciencias políticas sugieren que, en situaciones de incertidumbre o crisis, los discursos emocionales tienden a ser más efectivos debido a su capacidad para resonar a nivel visceral. Sin embargo, en escenarios donde prevalece la estabilidad y la información es accesible, los argumentos racionales pueden prevalecer, ofreciendo una base sólida para la toma de decisiones informada.

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Más Allá del Debate: Elementos Clave en la Participación Ciudadana La participación ciudadana en la formulación de políticas públicas va más allá de simples debates. Este proceso implica una serie de elementos esenciales que enriquecen la interacción y fomentan un aprendizaje mutuo, destacando la importancia de una acción comunicativa orientada al aprendizaje. Cambio y Adaptación: El Corazón del Aprendizaje Participativo En el núcleo de todo proceso de aprendizaje se encuentra la capacidad de cambio y adaptación. Los argumentos presentados por la administración, los técnicos y las organizaciones involucradas se moldean y ajustan progresivamente, reflejando la dinámica y la evolución del discurso participativo. La Lógica de la Acción Comunicativa: Conectando Pensamientos y Palabras La teoría de la acción comunicativa, propuesta por Habermas, nos enseña que la comunicación efectiva busca crear conexiones lógicas con los receptores del mensaje. Este enfoque subraya la importancia de alcanzar un nivel adecuado de interacción comunicativa para facilitar el aprendizaje y la incorporación de nuevos argumentos en el pensamiento colectivo. Aprendizaje a Través del Diálogo: La Perspectiva de Sabatier Según el modelo del Marco de Coaliciones de Defensa (ACF) de Sabatier, el aprendizaje colectivo se produce cuando las coaliciones formadas para articular el discurso social de una política experimentan un proceso de revisión y reflexión sobre las políticas debatidas. Este enfoque destaca cómo el diálogo y la revisión crítica pueden conducir a una comprensión más profunda y a cambios significativos en las políticas públicas.La participación ciudadana en la formulación de políticas públicas es un proceso complejo que va más allá de la mera discusión de ideas. A través de la acción comunicativa orientada al aprendizaje, los participantes pueden experimentar un cambio en sus posiciones, adaptando sus argumentos y enriqueciendo el discurso colectivo. Este proceso de aprendizaje mutuo, fundamentado en la lógica de la acción comunicativa y respaldado por teorías como la de Sabatier, es esencial para el desarrollo de políticas públicas más inclusivas, reflexivas y efectivas.

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¿Cómo cerrear de manera segura en una relación casual?

¿Cómo cerrear de manera segura en una relación casual?

Normas de comunicación

Las normas de comunicación son pautas o reglas que rigen la forma en que nos relacionamos verbal y no verbalmente con los demás. Estas normas son esenciales para garantizar una comunicación efectiva y respetuosa en cualquier contexto, ya sea personal, profesional o social.

Una de las normas básicas de comunicación es la escucha activa, que implica prestar atención a lo que la otra persona está diciendo, mostrando interés genuino y evitando interrumpir. Otra norma importante es la claridad en el mensaje: es fundamental expresarse con precisión para evitar malentendidos.

Además, el respeto es clave en cualquier interacción comunicativa. Esto implica tratar a los demás con cortesía, empatía y consideración, evitando la agresividad o la falta de tacto en nuestras palabras y gestos.

La comunicación no verbal también juega un papel fundamental en las normas de comunicación. Nuestros gestos, postura, tono de voz y expresiones faciales pueden transmitir mensajes poderosos, por lo que es importante ser conscientes de ellos y saber interpretar los de los demás.

En resumen, las normas de comunicación son fundamentales para establecer relaciones sanas y constructivas con los demás. Al seguir estas pautas, podemos evitar malentendidos, fortalecer la empatía y el respeto mutuo, y fomentar una comunicación más fluida y efectiva en todos los aspectos de nuestra vida.

Límites personales

Establecer límites personales es esencial para mantener relaciones saludables y proteger nuestro bienestar emocional. Los límites personales son las fronteras que definimos para proteger nuestra intimidad, espacio, emociones y valores. Al establecer límites claros, comunicamos a los demás lo que es aceptable para nosotros y lo que no lo es.

Es importante recordar que cada persona tiene derecho a establecer sus propios límites, y estos pueden variar de una persona a otra. Algunas personas pueden necesitar más espacio personal, mientras que otras pueden sentirse cómodas compartiendo más aspectos de su vida. Lo crucial es respetar los límites de los demás y comunicar los propios de manera clara y asertiva.

Cuando no establecemos límites personales, corremos el riesgo de sentirnos invadidos, resentidos o abrumados. Aprender a decir "no" de manera respetuosa y firme es fundamental para mantener relaciones equilibradas y proteger nuestra propia felicidad. Los límites personales nos ayudan a fortalecer nuestra autoestima, a protegernos de situaciones tóxicas y a enfocarnos en lo que es realmente importante para nosotros.

En resumen, establecer límites personales es un acto de amor propio y respeto hacia uno mismo. Aprendamos a identificar nuestras necesidades y a comunicarlas de manera asertiva, recordando que merecemos ser tratados con respeto y dignidad en todas nuestras relaciones.

Consentimiento mutuo

El consentimiento mutuo es un concepto fundamental en todas las interacciones humanas, incluyendo las relaciones íntimas y sexuales. Se refiere a la aprobación y acuerdo libremente dado por todas las partes involucradas en cualquier tipo de actividad, para llevar a cabo dicha acción de forma voluntaria y consciente.

En el contexto de las relaciones sexuales, el concepto de consentimiento mutuo cobra especial importancia. Es vital que todas las personas involucradas en un encuentro sexual estén de acuerdo y den su consentimiento de manera clara y explícita. El consentimiento mutuo implica que ninguna de las partes se sienta obligada, presionada o coaccionada a participar en cualquier actividad sexual. Debe ser voluntario, específico y revocable en cualquier momento.

Es responsabilidad de cada individuo respetar los límites y la autonomía de sus parejas sexuales, asegurándose de que haya un entendimiento mutuo y una comunicación abierta antes, durante y después de cualquier interacción sexual. Cuando se busca consentimiento mutuo, se promueve una cultura de respeto, igualdad y empatía en las relaciones íntimas.

En resumen, el consentimiento mutuo es la base de cualquier interacción saludable y respetuosa, y es fundamental para garantizar relaciones sexuales seguras y consensuadas. Es un derecho humano fundamental que debe ser promovido y protegido en todas las esferas de la vida, contribuyendo a la construcción de una sociedad más justa y libre de violencia.

Protección contraceptiva

La protección contraceptiva es un tema fundamental en la salud sexual y reproductiva de hombres y mujeres. Se refiere al uso de métodos anticonceptivos con el fin de prevenir embarazos no deseados y protegerse de enfermedades de transmisión sexual.

Existen diferentes métodos anticonceptivos disponibles para elegir, desde los más comunes como el condón, la píldora anticonceptiva, el parche o el dispositivo intrauterino (DIU), hasta métodos más permanentes como la ligadura de trompas o la vasectomía. Cada persona debe elegir el método anticonceptivo que mejor se adapte a sus necesidades, estilo de vida y salud, por lo que es importante consultar a un profesional de la salud para recibir la orientación adecuada.

Es importante recordar que los anticonceptivos no solo previenen embarazos no deseados, sino que también pueden proteger contra infecciones de transmisión sexual como el VIH, la gonorrea o la clamidia. Por lo tanto, es fundamental utilizar la protección contraceptiva de manera consistente y correcta en cada encuentro sexual.

La educación sexual y la accesibilidad a métodos anticonceptivos son factores clave para fomentar una sexualidad segura y saludable. Toda persona tiene derecho a decidir de manera informada sobre su sexualidad y planificación familiar, por lo que es fundamental promover la protección contraceptiva como un aspecto fundamental de la salud y el bienestar en la sociedad actual.

Manejo de emociones

El manejo de emociones es una habilidad crucial para navegar por la vida de manera efectiva y saludable. Se refiere a la capacidad de reconocer, comprender y controlar nuestras emociones, así como la de responder apropiadamente a las emociones de los demás.

Una parte fundamental del manejo de emociones es la inteligencia emocional, que implica tener conciencia de nuestras propias emociones y las de los demás, así como la habilidad de regularlas de manera efectiva. Esto incluye la capacidad de manejar el estrés, la ansiedad, la ira y otras emociones negativas de manera constructiva.

Cuando somos capaces de manejar nuestras emociones de forma adecuada, podemos tomar decisiones más acertadas, comunicarnos de manera efectiva y mantener relaciones interpersonales saludables. Además, el manejo de emociones nos ayuda a ser más resilientes frente a los desafíos y adversidades que enfrentamos en la vida.

Para mejorar nuestras habilidades de manejo emocional, es importante practicar la autoconciencia, la autoregulación, la empatía y las habilidades sociales. Esto puede incluir técnicas de relajación, como la meditación y la respiración profunda, así como buscar apoyo profesional cuando sea necesario.

En resumen, el manejo de emociones es esencial para nuestro bienestar emocional y nuestra calidad de vida en general. Al desarrollar esta habilidad, podemos cultivar una mayor autoaceptación, una comunicación más efectiva y relaciones más satisfactorias con los demás.

[seamoselcambio]

Actuación del día del padre

Actividad consistió en en Una actuación del día del padre que conllevo un conjunto de reuniones de ensayo y creativas para determinar la dinámica para la actuación.

Resultados de Aprendizaje CAS obtenidos:

Mostrar habilidades de trabajo en equipo y reconocer los beneficios del trabajo colaborativo

Mostrar compromiso y perseverancia en las experiencias de CAS

Identificar en uno mismo los puntos fuertes y las áreas en las que se necesita mejorar

Mostrar cómo iniciar y planificar una experiencia de CAS

Investigación y Preparación:

Antes de empezar con los ensayos teníamos que decidir quienes iban a participar de la obra y que rol iban a asumir. Además, de establecer cuál iba a ser la dinámica y la historia a seguir en la actuación. 

Para la preparación, se quería realizar una serie de reuniones. Primero, para establecer la dinámica y temática de la actuación; así cómo para el ensayo las cuales se realizaron los viernes en la tarde durante el mes de mayo. 

Acción

Esta actividad se va presentar en el polideportivo del colegio en el día del padre frente a todos los padres de la promoción. Mi participación involucra ser uno de los personajes principales, asumo el rol de la hija de la familia representada en la obra. 

Enseñanzas:

Lo más relevante de esta experiencia fue la oportunidad de explorar mi creatividad y desarrollar habilidades. Además, descubrí la importancia del humor en las relaciones familiares al interpretar a una familia y aprendí a trabajar en equipo al coordinar con mis compañeros para lograr la actuación. Finalmente, esta actividad me enseñó a enfrentar el miedo escénico y desarrollar mis habilidades comunicativas al permitirme salir de mi zona de confort.

Retos:

Cómo establecer momentos de ensayo considerando la carga académica que teníamos en el momento; por lo que designamos media hora los días viernes para el ensayo. Además, trataré de hacer sesiones de zoom o usar las clases de teatro para definir el concepto de la actuación. 

Si tuviera la oportunidad de tener esta experiencia otra vez, designaría más tiempo a la planeación de la actuación de manera que pueda incluir más diálogo o complejidad en los personajes. 

[rydrzg]

Asintió mas pronto su cabeza se movió en negativa casi como si de una acción automática se trataba, lo que le dijera en cuanto a negativas las iba a descartar, quería ayudarle, conocerla también, él era así, buscaba su propia distracción en la compañía de los demás, de esa manera no tenía que estar tanto tiempo consigo mismo, ni pensando en todo lo que venía molestándole sobre la academia, su presencia fue como un respiro nuevo, diferente. Ryder le sonrió, y otra vez su cabeza le dio una negativa, ¿comer? sus compañeros eran un desastre, dudaba que alguien cocinara, casi que estaba seguro de que él terminaría cocinando por lo menos para su persona " No son las personas más comunicativas, así que supongo será atún, ¿eso es pasta? pasta también " una risa sin aire sale poco después ante la improvisación, acostumbrado al alboroto de mensajes en su celular, la calma en grupo se siente extraña. Trata de hacer una lista mental de todo lo necesario, pero a la mitad se pierde, la voz contraria lo distrae, ya había quedado en que iba cargar el gas, así que de eso no tiene mucho que decir, la curiosidad nace ante mensión propia, dejando ir lo ocurrido recién, no era la primera ni la ultima chica que le daría un beso en la mejilla " Samhain, ¿o de aquí? Azul. ¿Y tú? " inquiere desviando la mirada para tomar lo que restaba de comida, siguiendo sus indicaciones. No la reconoce de antes, pero eso era hasta cierto punto normal, antes de que los equipos se deshicieran se encerró en su propio equipo seguido mucho por comentarios de sus compañeros, una dicha que este se deshizo más rápido que un suspiro. ¿Había escuchado bien? Ryder pierde el hilo de pensamientos propio cuando la escucha mencionarse como una perdida de tiempo " No me molesta venir después, al contrario, más si es contigo " sonrisa encantadora le ilumina el rostro al momento que le extiende su demanda, lo más largo. ¿Aquel había sido un desliz por nerviosismo? se aclara la garganta volviendo su vista a la 'tarea' que se habían impuesto, tomando la olla más pequeña para echar un poco de verdura cruda " ¿el inglés no es tu primera lengua? lo hablas muy bien " si no fuera por su ascendencia seguro el alemán sería su lengua materna, no la juzga, al contario, ¿de dónde sería aquel acento? curioso la vuelva a ver, ok, que su mirada no podía ir de una cosa a la otra tan rápido, ¿o sí? a cada segundo que pasa más se le dificulta concentrarse, a ese punto la lista mental era inexistente " ¿ya tienes todo? aunque no importa, de todas formas volveremos " trata de retomar la conversación " el gas, tenemos que venir por el " lo ultimo lo dice más por él que por ella, como un recuerdo para no desviarse u olvidarlo " en realidad creo que soy yo quien te entretuvo aquí, lo lamento " admite luego de unos minutos. Por su parte puso todo en la olla sin ver exactamente que era, sólo se fijo que lo más suave quedara hasta arriba, ¿de quién era que cosa? no sabía, se había metido ahí por curiosidad, excusas para distraerse y vaya que había valido la pena, a ese punto no sabía que era la comida del día, aturdido, quizás era el encierro, la falta de interactuar con personas o sólo su química cerebral alterada pues no se solía comportar así y ahora se sentía un poco aturdido y distraído; por lo menos no había visto el "reloj" en su mano, o si lo hizo rogaba que pensara que era eso.

‘ ¿estás seguro? no quiero abusar ’ y hablaba en serio, la simple idea de estar pasando por sobre los límites de otra persona la angustiaba. dolores siempre se caracterizó por ser dulce, a veces demasiado para su propio bien. cuando aceptó su idea sonrió de oreja a oreja, le gustaba ganar batallas, aunque no estuvieran declaradas, se sentían como pequeñas victorias en un día que pedía más de una. ‘ el trabajo en equipo es mucho mejor ’ y como quien no necesitaba ser llamada dos veces, tomó las ollas y las dejó en la mesa cercana a los recursos que tomó el chico. separó la más grande de la segunda que venía en tamaño. ‘ podemos ir dejando la mercadería aquí dentro, ¿ya saben que van a cocinar? ’ le gustaba llenar los silencios cuando estaba un poco nerviosa o empezaba a conocer a alguien, porque estaba hambrienta de saber. le gustaba interactuar con otras personas, seguro porque en antaño no siempre tuvo la oportunidad de hacerlo. los entrenamientos solían ser algo duros. ‘ y sí, el gas está pesadísimo, allí no sé qué tanto pueda ayudarte ’ porque aunque sus destrezas sean físicas, la fuerza nunca fue una de sus fortalezas, ¡para eso estaba nora! ella sólo debía ser rápida. si se puso nervioso no lo notó, nunca se entera de las reacciones que causa en terceros, mucho menos con un acto que es tan natural para ella como respirar, ¿no se saludaban todes de esa forma? en españa lo hacía todo el tiempo. ‘ un gusto ryder, ¿de qué equipo eras? ’ porque no lo recordaba de ninguna misión en particular, lástima no haberse topado antes. estiró sus manos en su dirección para recibir la comida como una respuesta a su pregunta. ‘ ajá, pasame lo más largo primero para echarlo en la cazuela más grande ’ le pidió con una vociferación tan dulce que parecía más una sugerencia que una orden. ‘ el gas vengamos a buscarlo luego, así no tenemos que regresar solos si se nos olvidó algo, ¿te parece? ’ no sabía si estaba siendo muy atrevida, quizás no quería pasar tanto tiempo a su lado, ¡dios! ya estaba metiendo la pata de nuevo. ‘ porque no estoy segura si esto era todo, seguro llego allá y me dicen que olvidé algo más y soy pésima para las tiendas de campaña ’ habla tan rápido que el acento español comenzó a salir en medio de su inglés y rió. rió al darse cuenta que estaba nuevamente siendo una parlanchina más. ‘ ya, ordenemos que no quiero hacerte perder el tiempo ’ 

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HABERMAS

¿Quién es?

Su nombre completo es  , Jürgen Habermas  nació el 18 de junio de 1929 en Düsseldorf ,Alemania  conocido como el máximo exponente  de segunda generación de la escuela de Frankfurt,es un filósofo y sociólogo conocido por sus trabajos en filosofía política, ética y teoría del derecho, así como  también en la  filosofía del lenguaje. Dirigió el Instituto Max Planck de Starnberg entre 1971 y 1980. En 1983 obtuvo la cátedra de Filosofía y Sociología en la Universidad de Frankfurt.

Características de sus obras

Su obra filosófica trata de recuperar un punto de contacto entre teoría y praxis, frente a la pretendida neutralidad de los saberes positivos y científicos. Según Habermas, no es posible una objetividad ajena a valores e intereses, razón por la cual aquellos saberes resultan reductores, en la medida en que se basan en una razón meramente instrumental.

Teoría de la acción comunicativa

La acción comunicativa como una relación interpersonal lingüística que busca el mutuo entendimiento, el consenso .Fue la primera base que utilizó Habermas para estructurar su teoría crítica de la modernidad . El concepto de acción comunicativa “fuerza u obliga a considerar también a los actores como hablantes u oyentes que se refieren a algo en el mundo objetivo, en el mundo social y en el mundo subjetivo, y se entablan recíprocamente a este respecto pretensiones de validez que pueden ser aceptadas o ponerse en tela de juicio. Habermas sostiene que la acción comunicativa, y no la acción racional instrumental, como lo hizo Marx, es la conducta que caracteriza a las interacciones que se dan en la sociedad como lo es , una discusión , clase o charla casual . El lenguaje es la base principal para poder comunicarnos , según esta teoría necesita tener :

1.Inteligibilidad para lo que se dice. La comunicación resulta imposible si lo que se dice es incomprensible para los demás.

2.Verdad para aquello que se dice. Para el contenido de lo que se dice en relación con lo objetivo (si digo “esta mesa es verde” debe ser verde) o para las condiciones de existencia de lo que se dice (si digo: “cierra la puerta” se presupone que la puerta estaba abierta).

3.Rectitud para su acto de habla en relación con un contexto normativo. Esto significaría lo siguiente: todo hablante se atiene a un conjunto de normas aceptadas por todos. Si dice “usted se calla” es porque debe estar autorizado a decirlo.

4.Veracidad para su formulación como expresión de su pensamiento. Lo que dice debe ser lo que cree o piensa; si miente, la comunicación se rompe.

Para que se dé una buena comunicación , fructífera y analítica , también se debe de tener en cuenta que en una conversación pueden existir ciertas barreras , por ejemplo:

Barreras semánticas: Esta barrera se presenta cuando el código del mensaje no es entendido por las 2 partes de la comunicación (emisor y receptor) está vinculada a las diferencias dialectales o idiomáticas.

Barreras psicológicas: Está ligada a la situación psicológica , estado emocional o personalidad del receptor o emisor , lo que creará la barrera para la correcta transmisión del mensaje. También está vinculado el rechazo hacia el receptor o emisor, o al mensaje que se transmite.

Barreras fisiológicas : el mensaje se podrá ver alterado por deficiencias fisiológicas del emisor o receptor, pueden ser  tanto  condiciones médicas (sordera, ceguera, mude) o enfermedades transitorias (resfriado, alergia, disfonía).

Barreras físicas: Están relacionadas con el entorno en el que se encuentran las personas que forman parte de la comunicación. Los obstáculos que impiden una correcta comunicación pueden ser ambientales o tecnológicos.

Barreras administrativas: Esta barrera se presenta cuando no existe una planificación en la comunicación , pueden ser difíciles de distinguir y pueden mostrarse como : sobrecarga de información, pérdida de información, falta de planificación, distorsiones semánticas, comunicación impersonal.

Escritos importantes de la teoría

El cambio de paradigma científico: de la epistemología a la teoría de la comunicación

Epistemología : Es la ciencia que profundiza en  los conceptos , orígenes , formas y como deberían ser las teorías científicas. Analizar el porque y las razones de las conclusiones e hipótesis de los trabajos relacionados con la ciencia.

Teoría de la comunicación: Es la interacción entre dos sujetos capaces de comunicarse lingüísticamente y de efectuar acciones para establecer una relación interpersonal. Plantea que el ser humano es un ser sociable por naturaleza, por lo tanto siempre se va a relacionar.

Opinión

Habermas opina en su teoría que no es solo hablar , si no saber hablar y que hay ciertas reglas que se deben respetar para poder lograr un buena comunicación. Además de los elementos básicos de la comunicación , también opina que las opiniones o conversaciones tienen una forma y fondo.  También se debe de tener en cuenta a los otros actores en una comunicación , cada uno tendrá o no una opinión distinta y ellos afectarán los “mundos” que se deben respetar en una buena comunicación. Por  último se debe resaltar que Habermas considera que los más importante en la acción comunicativa es la RACIONALIZACIÓN. Esta racionalización la divide en : mundo de la vida y el mundo del sistema , uno define tu entrono y el otro tu círculo interior y las características de cada uno le dará los tonos a la conversación.

Videos teoría de la acción comunicativa

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Dia 2

La evolución histórica del lenguaje grafico

Qué es la digitalización?

Pues como ya se mencionó, tiene que ver con los datos, y estos datos tienen características específicas, que tienen un sentido con relación a un contexto. Se le da sentido a través de procesos de abstracción.

Surge el código binario a raíz de la necesidad de procesas los datos, para esto se desarrolla el transistor, que permite el paso de la electricidad y esto se interpreta como 1 y 0 y de ahí el código binario. estos conjuntos de datos se comenzaron a ordenar en conjuntos de 8, nacieron los 8 bits. El momento en el que empezamos a interpretar o transformar algo analógico, como la electricidad, empezamos a construir contextos que tienen sentido, a estos contextos los vamos a llamar interfaces.

La interfase también se la puede definir como la relación entre la persona la herramienta y la acción para alcanzar el objetivo.

Vamos a enfocarnos en las interfaces, el sistema operativo de las computadoras plantea una interfase y se tiene una serie de comandos que va a hacer que algo suceda en la computadora

Explicando que la herramienta o el utensilio cambia o mejora en base a las características necesarias para lograr de mejor forma la acción.

Un ejemplo puede ser si una persona tiene como fin cortar un papel, la interfaz será una tijera.

La noción de usuario representa la representación abstracta de una persona, que ha contribuido a comprender una situación y presentarla en un contexto teórico para el diseño de una interfaz.

Los datos son aquellos que encapsulan el concepto de una persona y, por ende, de un usuario.

¿que es interfaz?

La interfaz facilita la funcionalidad práctica de los objetos y la transmisión de información. También puede definirse como la suma de las interacciones comunicativas entre el usuario y la computadora. El propósito central de la interfaz es ayudar al usuario a construir un modelo mental que refleje el conocimiento del programador, quien posee una visión más amplia de los aspectos creativos del programa

Una de las primeras fue la interfaz de línea de comandos, donde la interacción se limitaba a través de la introducción de comandos de texto. Posteriormente, se introdujo una interfaz de texto que abstraía aún más la idea de los comandos, permitiendo una interacción más directa al escribir palabras y frases para ejecutar acciones específicas.

Luego surgieron las interfaces gráficas de usuario, que presentaban elementos visuales como ventanas, menús y botones. Esta fue una evolución significativa, ya que permitió una interacción más intuitiva con el sistema a través de elementos gráficos. Estas interfaces gráficas dieron lugar a diversas metáforas que aún se utilizan en la actualidad.

Además, existen las interfaces por voz, que utilizan el reconocimiento de voz y la inteligencia artificial para permitir la interacción entre el usuario y el dispositivo. Estas interfaces permiten realizar comandos y acciones a través del habla, sin necesidad de utilizar una entrada de texto o elementos visuales.

Por último, tenemos la interfaz de usuario natural, que involucra interacciones más gestuales y reconocimiento de realidad virtual. En este tipo de interfaz, se utilizan gestos y movimientos corporales para interactuar con el sistema, y se integra la realidad virtual para brindar una experiencia inmersiva al usuario.

¿Qué se entiende por una metáfora?

Es un recurso literario que implica expresar una idea empleando un objeto o una acción que no guarda una relación obvia, pero que establece conexiones entre características visuales o conceptuales. En el ámbito digital, todas las representaciones son metáforas, pero estas metáforas poseen una particularidad adicional, ya que son acciones en sí mismas, no meras representaciones.

Por ejemplo, asociamos el control de volumen y los altavoces con la capacidad de regular el sonido, lo cual está relacionado con su función u objetivo. El escritorio, los archivos y las carpetas son metáforas de elementos presentes en la vida real que solíamos utilizar.

Todo esto guarda relación con las interfaces de usuario y con nuestra percepción actual de las mismas.